Pomoc · WooCommerce
Faktúry z e-shopu na WooCommerce
Doplnok pre WordPress, s ktorým sa faktúry z objednávok vystavujú vo Fakteri samy.
Stiahnuť doplnok (ZIP)Čo doplnok robí
Z každej objednávky vo WooCommerce vystaví faktúru vo Fakteri — bez prepisovania. Faktúra vznikne, keď objednávka prejde do zvoleného stavu (predvolene Spracováva sa, teda po zaplatení kartou alebo po potvrdení platby prevodom).
- Položky, kupóny, doprava aj poplatky so sadzbami DPH podľa obchodu.
- Sumy na faktúre sedia na cent s objednávkou.
- Zaplatená objednávka má faktúru hneď uhradenú.
- Zákazník nájde odkaz na PDF v e-maile o objednávke aj vo svojom účte; vy v detaile objednávky.
- Pokladňa dostane polia IČO, DIČ a IČ DPH pre nákup na firmu.
Inštalácia za päť minút
- Stiahnite doplnok (súbor ZIP — nerozbaľujte ho).
- Vo Fakteri otvorte API kľúče (menu pod avatarom) a vytvorte Live kľúč. Faktúry sa budú vystavovať vo firme, v ktorej kľúč vytvoríte.
- Vo WordPresse: Doplnky → Pridať nový → Nahrať doplnok, vyberte stiahnutý ZIP a doplnok aktivujte.
- WooCommerce → Nastavenia → Faktero: vložte kľúč a uložte. Faktero hneď overí pripojenie a povie, či kľúč prijalo.
Hotovo — ďalšia objednávka už faktúru dostane. Staršie objednávky vystavíte v detaile objednávky cez akciu Vystaviť faktúru vo Fakteri.
Nastavenia
- Pri stave objednávky — kedy faktúra vznikne. Kto chce faktúru až po odoslaní tovaru, zvolí Vybavená.
- Zaplatené objednávky — faktúra zaplatenej objednávky je hneď uhradená a splatná dňom vystavenia. Nezaplatená dostane nastavenú splatnosť.
- Zrušená objednávka — môže stornovať svoju faktúru, ak ešte nie je zaplatená. Zaplatenú treba opraviť dobropisom vo Fakteri.
- Odkaz v e-maile a E-mail z Faktera — zákazník dostane odkaz na PDF v e-maile z obchodu, prípadne aj samostatný e-mail s faktúrou z Faktera.
- Poznámka na faktúre — predvolene „Objednávka č. {cislo}“. Číslo objednávky sa navyše ukladá do faktúry samostatne a ide aj do eFaktúry.
Spôsob úhrady na faktúre
- Bankový prevod (BACS) — faktúra má platobné údaje a QR kód na zaplatenie.
- Dobierka — na faktúre je hotovosť a veta „Úhrada na dobierku“. Za uhradenú sa označí, až keď objednávku nastavíte ako vybavenú — vtedy už kuriér peniaze vybral.
- Platobné brány (karta, GoPay, Besteron, PayPal…) — karta; faktúra je po zaplatení hneď uhradená.
Keď faktúra nevznikne
Doplnok zapisuje všetko do poznámok objednávky — tam uvidíte číslo vystavenej faktúry aj dôvod, prečo nevznikla.
- Keď je Faktero chvíľu nedostupné, doplnok to sám skúsi znova po 5, 10, 20 a 40 minútach. Dvakrát faktúru nevystaví ani pri opakovaní.
- Neplatný kľúč alebo neaktívne predplatné doplnok nahlási v poznámke; po náprave použite akciu Vystaviť faktúru vo Fakteri.
- Objednávka so zápornou položkou (zľava pridaná iným doplnkom ako poplatok) sa automaticky nevystaví — faktúru treba spraviť ručne. Kupóny WooCommerce fungujú normálne.
- Polia IČO, DIČ a IČ DPH doplnok pridá do klasickej pokladne aj do pokladne z blokov (v blokoch sú pri kontaktných údajoch). IČO z iných slovenských doplnkov pokladne načíta sám.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Napíšte nám na info@faktero.sk alebo sa vráťte do centra pomoci.

